服务条款
了解归宠小屋提供什么、一次购买包含什么,以及专属伙伴如何交付。
1. 产品与服务范围
归宠小屋提供适用于 Windows 10 / 11(64 位)的实时交互 3D 电脑桌宠。猫咪与比格犬为免费伙伴;专属宠物根据你提供的日常照片,由制作团队完成定制与质检。不交付真实动物或其他实体商品。
还原程度取决于照片中可辨认的细节与支持的体型,不承诺百分之百复刻,不代表恢复生命或意识,也不承诺重现所有行为与性格。官网演示视频用于介绍体验,不是所交付的桌宠本身。
2. 账号与照片
请妥善保管登录信息,使用你可以正常收信的邮箱,并仅提交你拥有或已获准用于制作的照片。请勿上传身份证件、银行卡资料或无关个人信息。已有日常照片即可,不需要自行制作四视图。
为订单提供照片,不等于授权我们将照片或你的专属宠物用于公开宣传;公开使用须另行取得许可。
3. 价格与付款
专属定制每只 ¥29.90,一次性购买,不设月度互动续费。免费客户端与免费伙伴不收取定制费用。每只付费定制宠物对应独立订单。
在客户端提交照片并确认订单后,选择支付宝或微信支付。付款前请核对人民币金额与收款商户;完成支付会真实扣款。保存草稿不代表已经付款。未来调价仅适用于新订单,已有订单保留原成交金额。
4. 制作与交付
确认付款后,制作团队审核照片与支持情况,完成定制与质检。补图、制作进度与领取提示均在客户端关联同一订单,无需重复下单。
付款且照片审核通过后,1–24 小时内完成制作;需要补充照片时,待补充资料审核通过后开始计算。
发布后,客户端会提示“可以领取”。点击领取并完成下载后,即可启动专属宠物。若确认无法满足制作要求,我们会发起全额原支付渠道退款,不会擅自替换成另一只宠物。
5. 交付版本与离线互动
一次性购买包含交付的宠物版本及其已有本地互动,不因未续订而到期。账号同步、查看进度、首次下载及更新需要联网;已下载的本地互动可离线使用。
这不代表承诺永久云端保存、兼容未来所有操作系统、转让底层软件或第三方模型库的所有权,也不代表未来所有扩展都免费。如推出另购功能,会在购买前另行说明。
6. 问题处理与条款更新
如遇制作、交付或使用问题,可在客户端“制作进度”中展开对应订单,点击“申请退款 / 质量售后”并说明情况。请保留订单编号及问题截图。
本页不排除适用法律赋予消费者的强制性权利与救济。重要条款调整会通过版本日期标示,不会追溯更改已有订单价格或取消法定权利。